（本报讯）近年来，作为越南东北前沿海域的“绿色生态与友好岛屿天堂”的姑苏岛每年吸引数十万名游客，展现出强劲的文旅吸引力。虽然拥有得天独厚的海洋旅游资源优势，但姑苏也面临着不小的挑战。深刻把握这一现实，将有助于当地在可持续发展趋势中确立更扎实的方向。
来自市场的新趋势
据当地评估，当前的各类客群普遍偏好周末或短途出行。游客的出行计划取决于天气状况、船票与客房价格、社交媒体评价以及线上预订的便利程度。
如今，游客已不再局限于海滨沐浴、品尝海鲜、拍照打卡等传统模式，而追求兼具本土特色、文化故事与情感共鸣的深度体验。诸如升旗仪式、渔民生活体验、环岛探索、观赏日出日落、康养疗愈游、绿色生态游、社区深度游、在地美食探索以及海岛历史与主权研学等旅游产品，极具塑造差异化品牌的潜力。
对于姑苏而言，上述潜在优势十分巨大，但需将其转化为具体的产品形态，明确运营主体、行程规划、价格体系、服务标准及宣传策略，并与住宿、交通、餐饮及各景区建立起高效的联动机制。
绿色环保旅游也是当下大势所趋。以青年人、家庭户及高消费力群体为代表的游客，对目的地的生态环境关注度日益提升。洁净无塑料垃圾的海滩、盎然的绿化景观、注重节电与减少一次性塑料使用的住宿设施、垃圾分类以及人与自然和谐共生的氛围，均是提升目的地好感度与核心竞争力的关键要素。
特别是在数字平台飞速发展的背景下，社交媒体、短视频、Google Maps评论、TikTok、Facebook、旅游社群、KOL/KOC以及游客的即时反馈，正直接塑造着目的地的品牌形象。优质的服务体验能迅速形成“口碑式”传播，但有关价格、服务态度、卫生安全、船期变动等负面反馈同样会严重影响客群的出游意愿。
因此，当前姑苏的旅游宣传已不再局限于展示美景，更涵包括了目的地声誉管理、快速响应处理申诉、保持信息透明度、打造优质数字内容，持续树立积极、可信的旅游目的地形象。
竞争优势与面临的挑战
姑苏有突出的海岛自然资源优势，包括优美的海岛风光、清新的生态环境、丰富的海岛生态系统，以及众多网红打卡点、历史文化资源和海洋主权文化资源。红湾、万寨海滩、爱情海滩、小姑苏岛、胡志明主席纪念区、主权旗杆、岛屿、礁石、渔村、环岛滨海公路以及社区公共空间等旅游资源，共同构成了发展特色海岛旅游的重要基础。
同时，姑苏树立了安全、友好的目的地形象，当地大力推进数字化转型，全面运营“数字姑苏”、官方旅游门户网站、电子地图、服务热线以及多平台社交媒体宣传，为游客便捷获取旅游信息创造了极为有利的条件。
据统计，目前姑苏特区共有211家住宿设施，客房总数达2982间；其中包括3家三星级饭店、10家二星级饭店、17家一星级饭店、11家标准饭店、50家旅游旅馆以及30家民宿及民居客房等。
由此可见，姑苏岛仍是越南北部地区极具吸引力的海岛旅游目的地，尤其在夏季、节假日、周末以及国内游客市场中保持着较强的吸引力。然而，在当前旅游市场竞争日益激烈的背景下，仅凭优越的自然资源已不足以形成可持续的竞争优势。如果不能将资源优势有效转化为特色旅游产品、专业化服务、安全有序的旅游环境、透明合理的价格体系、高效精准的宣传推广以及差异化的旅游体验，其市场竞争力将难以持续提升。面对新的竞争格局，姑苏应尽快实现发展理念的转变，从“拥有优质资源，游客自然会来”，转向“以专业化的旅游目的地管理吸引游客、让游客放心而来、满意而归，并愿意再次到访”。
