(本报讯）日前，卫生部同越南创意组织在首都河内联合举行2018年患者满意度指数报告发布会，广宁省妇产儿童医院以4.23分（满分5分）排名全国第六。
这是第二年患者满意度指数调查在全国范围内开展，其中在2018年对23个省市60家公立医院出院后的7500名住院患者和其家人进行调查。
2018年患者满意度指数的计算根据以下指标：医疗服务可及性、服务质量、医疗费用、服务态度、医生专业水平、便利设施、医疗设备等等。。
广宁妇产儿童医院的各项指标的分数中，服务态度和医生专业水平的指标以4.13分（满分5分）为最高分，医疗费用指标以3.78分为最低分。另外，医院的公共设施也被评较低的分数。
对患者进行满意度调查有助于医院客观、全面地了解自身医疗服务质量，从而改善医院干部保健工作人员的服务态度，提高医疗质量。
本报编译员 玄妆
